1. مقدمة
مرحبًا بكم في متجر Special Home يخضع استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني لهذه الشروط والأحكام والتي تم إعدادها بما يتوافق مع أنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية
باستخدامك للموقع فإنك تقر وتوافق على الالتزام بكافة الشروط الواردة أدناه
2. بيانات المتجر الرسمية
- اسم المتجر: Special Home
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الجوال: 0581323841
- السجل التجاري: 10105600580
- الرقم الموحد: 7005986950
- الرقم الضريبي: 310607240900003
- عنوان التاجر : المملكة العربية السعودية - الرياض
3. الأهلية القانونية
- يشترط أن يكون المستخدم 18 عامًا أو أكثر
- أو استخدام الموقع تحت إشراف ولي أمر
- يقر المستخدم بصحة البيانات التي يقوم بإدخالها
4. استخدام الموقع
يوافق المستخدم على:
- استخدام الموقع بشكل نظامي وعدم مخالفته لأنظمة المملكة
- عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه
- عدم نشر أو إرسال أي محتوى ضار أو غير قانوني
5. المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي
- تشمل ضريبة القيمة المضافة حسب الأنظمة المعمول بها
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت
6. الطلبات
- يعتبر الطلب ملزمًا بعد تأكيده وإتمام عملية الدفع
- يحق للمتجر إلغاء أي طلب في الحالات التالية :
- وجود خطأ تقني في السعر
- عدم توفر المنتج
- الاشتباه بعملية احتيال
7. الدفع
- يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الدفع المدخلة
8. المسؤولية القانونية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات
- يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام المنتجات بطريقة صحيحة
9. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع ( نصوص – صور – تصاميم – شعارات ) مملوكة لمتجر Special Home
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن رسمي
10. التعديلات
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت وفقآ لقوانين وأنظمة وزارة التجارة
- يتم نشر التحديثات عبر الموقع ويعد استمرار الاستخدام موافقة ضمنية
11. النظام المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع وفق الجهات القضائية المختصة داخل المملكة
سياسة الخصوصية
1. مقدمة
يلتزم متجر Special Home بحماية خصوصية المستخدمين وضمان سرية بياناتهم الشخصية وفق نظام حماية البيانات في المملكة العربية السعودية
2. البيانات التي يتم جمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية :
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان التوصيل
- بيانات الطلبات
3. طرق جمع البيانات
يتم جمع البيانات عبر :
- تسجيل المستخدم في الموقع
- إتمام عمليات الشراء
- التواصل مع خدمة العملاء
4. استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذها
- تحسين تجربة المستخدم
- التواصل مع العملاء
- إرسال العروض (بموافقة المستخدم)
5. حماية البيانات
- نلتزم بحماية بيانات المستخدمين باستخدام وسائل تقنية وإدارية مناسبة
- يتم تخزين البيانات في بيئة آمنة
- نمنع الوصول غير المصرح به
6. مشاركة البيانات
قد يتم مشاركة البيانات مع :
- شركات الشحن
- مزودي خدمات الدفع
- وذلك فقط لغرض إتمام الطلبات، مع الالتزام بسرية المعلومات
7. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم :
- الاطلاع على بياناته
- طلب تعديلها
- طلب حذفها
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بالطريقة القانونيه التي تحددها وزارة التجارة ويتم نشر التحديثات عبر الموقع
10. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية :
( راحتكم أولويتنا ونسعد بخدمتكم في رحلتكم معنا️ )
